POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Queremos garantir a sua total satisfação com a sua compra. Se por algum motivo, precisar devolver algum artigo tenha em consideração:
1. Aceitamos devolução dentro de 15 dias após o recebimento da encomenda, desde que o produto se encontre em perfeitas condições, sem sinais de uso e embalado.
2. Produtos personalizados
. Peças personalizadas ou feitas sob encomenda não são elegíveis para devolução, exceto caso de defeito ou erro na produção.
3. Procedimento para devolução:
- Envie um email para loja.feitoemportugal@gmail.com com o numero de pedido e a razão da devolução
- Após aprovação, enviaremos instruções para o envio do produto.
- O reembolso será processado após inspeção do bem devolvido
4. Custos de envio
- Se a devolução for por defeito ou erro da nossa parte, assumimos os custos de envio
- Em outros casos, o cliente é responsável pelo custo de envio da devolução.
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco! Estamos aqui para ajudar.